Parimatch Casino IN - Os depósitos dos jogadores estão atrasados.

ID do bilhete

#130093991

ID do bilhete

#130093292

Já se passaram mais de 20 horas desde a abertura do chamado e mais de cinco dias desde o depósito. O valor total da transação pendente é de 40.000. Não é um valor pequeno que justifique atrasos. Mas sua equipe está nos deixando realmente frustrados. Ninguém sequer assumiu o caso ainda.

Estou perdendo completamente a confiança na Parimatch. Não consigo mais continuar usando. É melhor parar de usá-la.

Eu diria que é o pior site para jogar e recomendo que as reclamações sejam feitas em plataformas públicas como o Twitter e o Casino Guru para que a justiça seja feita.

Não posso continuar jogando sem confiança.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezado Lohith45,

Agradecemos muito por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com seu saque e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar um pouco para que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado pela verificação KYC incompleta ou por um grande volume de solicitações de saque.

Por isso, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem plenamente com o cassino e aguardarem pelo menos 9 dias após solicitarem seus saques antes de registrar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos foi analisado, seu saque foi aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em até 9 dias após a solicitação de saque, nós interviremos e faremos o possível para ajudá-lo.

Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Karla M.