O jogador da Índia relatou problemas com suas transações no cassino, incluindo um depósito de 500 rúpias que não foi creditado em sua conta, um segundo depósito de 500 rúpias que ainda não foi creditado e um saque recente de 2.000 rúpias que também foi bloqueado. No total, ele tinha 3.000 rúpias que não foram processadas corretamente pela Parimatch. A Equipe de Reclamações não conseguiu prosseguir com a investigação ou fornecer soluções devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.
Parimatch Casino IN - Os fundos dos jogadores ficam retidos no cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 3.000 INR
Parimatch Casino IN
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 12 meses
TraduçãoNo dia 17 de abril, depositei 500 rúpias, mas o dinheiro ainda não foi creditado na minha conta. A equipe de suporte disse que o dinheiro retornaria ao meu banco até o dia 21 de abril, mas o dinheiro não retornou. UTR: 103325017016. No dia 22, depositei 500 rúpias, mas o dinheiro ainda não foi creditado na minha conta Parimatch. UTR: 212699463583. E o último incidente foi um saque de 2.000 rúpias feito ontem à noite às 23h22 IST. Esse também aconteceu. O que está errado? No geral, o saque de 3.000 rúpias + valor do depósito ficou preso por culpa deles. O que há de errado com o site Parimatch? O pior serviço de todos os tempos e o pior cassino em que já joguei.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 12 meses
TraduçãoCaro Ranjitanu8888,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando.
Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com o seu provedor de pagamento para uma investigação. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade de intervenção do cassino costuma ser limitada.
Lamento não podermos fornecer assistência mais imediata neste momento. No entanto, deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter informados sobre qualquer progresso.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução
Caro(a) Ranjitanu8888,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
Tradução
Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
Casino.Guru
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
Casino.Guru
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