CasaReclamaçõesPHFUN Casino - A conta do jogador foi encerrada após os ganhos.

PHFUN Casino - A conta do jogador foi encerrada após os ganhos.

Encerradas
O nosso veredicto

Outros

Montante: 3.400 ₱

PHFUN Casino
Índice de Segurança 4.3 Baixo

Resumo do caso

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O jogador filipino teve sua conta bloqueada pela PHFUN após ganhar ₱3.400 e solicitar um saque. Apesar da comunicação inicial via chat ao vivo, a empresa parou de responder quando ele insistiu no assunto. A reclamação foi encerrada pela Equipe de Reclamações porque o jogador já possuía uma reclamação ativa sobre o mesmo problema, e ele foi orientado a responder à reclamação em andamento. Nenhuma outra providência foi tomada em relação a esta reclamação específica.

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Público
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há um mês
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"A PHFUN bloqueou minha conta depois que ganhei ₱3.400 e solicitei um saque."




Inicialmente, eles responderam via chat ao vivo, mas depois me bloquearam quando insisti.




Tenho comprovante de depósito do GCash datado de [data].

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Público
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há um mês
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
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há um mês
gbTraduçãopt

Caro Okoy1991,

Você já possui uma reclamação ativa sobre o mesmo assunto. Pedimos que responda à reclamação que está em andamento.

Vou encerrar esta reclamação.

Atenciosamente,

Jean

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