O jogador filipino teve sua conta bloqueada pela PHFUN após ganhar ₱3.400 e solicitar um saque. Apesar da comunicação inicial via chat ao vivo, a empresa parou de responder quando ele insistiu no assunto. A reclamação foi encerrada pela Equipe de Reclamações porque o jogador já possuía uma reclamação ativa sobre o mesmo problema, e ele foi orientado a responder à reclamação em andamento. Nenhuma outra providência foi tomada em relação a esta reclamação específica.




