Pokie Place Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Minha conta foi totalmente verificada e eu fui. Esperando por mais de 2 semanas desde 18/06/21 pela minha retirada e chat ao vivo, continuo dizendo que escalaram e existem serviços de pagamento de terceiros que estão tendo o problema que está causando o atraso, mas ainda assim eu espero Sem nenhuma atualização real do cassino

Caro Hazza2580,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Eu entendi corretamente que é uma primeira tentativa de retirar ganhos deste cassino? Por qual método de pagamento você optou?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, obrigado pela sua resposta rápida, mas sim, meu kyc foi totalmente verificado e o método foi transferência eletrônica.

Eles disseram que minha retirada e kyc foram aprovadas e o motivo de estar demorando tanto são os atrasos com o processador de pagamento terceirizado e está fora de nossas mãos, mas minha solicitação demorou mais de 3 semanas, pois tive que enviar novamente o pedido após uma tentativa fracassada de retirada de bitcoin Mas isso foi negado porque não era meu método de depósito principal, então isso já está acontecendo há mais de um mês

Muito obrigado, Hazza2580, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Hazza2580!

A partir de agora, tratarei da sua reclamação. Gostaria de convidar representantes do Pokie Place Casino para esta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver a situação.

Obrigado pessoal

Avise-me se precisar que eu envie seu nome, número de telefone e-mail etc.

Gostaríamos de pedir ao Pokie Place Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que terá um impacto negativo na classificação do casino.

Eles liberaram os fundos, obrigado pessoal

Olá Hazza2580!

Deixaremos a reclamação até você receber o saque. Por favor, deixe-nos saber quando isso acontecer.

Olá Hazza2580!

Você conseguiu receber seus ganhos?

Sim, obrigada 🙏

Olá Hazza2580!

Estou feliz que você tenha recebido seus ganhos. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.