Power Casino - O jogador não recebeu sua retirada.

Olá, eu estava jogando no powercasino.bet há algumas semanas e ganhei 1721$

fiz o upload dos meus documentos para verificação e falei com o suporte que não me disse nada sobre o fechamento do cassino.

Então eles eram muito mingau apenas parando, eu acho

ainda não recebi meu dinheiro, só consegui sacar 1000$ de cada vez e não recebi.

Caro Gregório,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entendi corretamente que você tinha um saque pendente de $ 1.000 e um adicional de $ 721 em sua conta? Você acumulou esses fundos com ou sem um bônus ativo?

Compreendi corretamente que o cassino não o informou sobre o que acontecerá com seus fundos?

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Oi

Sim, eu tinha uma retirada de $ 1000 pendente e outros $ 721 que ainda não consegui fazer uma solicitação de retirada.

Quando entrei em contato com eles para perguntar o que estava acontecendo com minha retirada, eles apenas disseram que é uma prática padrão e levará algum tempo para verificar o jogo e assim por diante, nenhuma menção sobre o fechamento de seus negócios.

Sim, eu joguei com um bônus de depósito

Olá Gregório,

Infelizmente, parece que o Power Casino cessou repentinamente as operações e não nos responderá. Infelizmente, não há muito que possamos fazer para ajudar neste momento e por isso vou encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

Eu recomendo que você entre em contato com a Autoridade de Licença de e-Gaming de Curaçao ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/ ) e envie uma reclamação para eles. Eles provavelmente poderão obter mais informações sobre essa situação.

Por favor, deixe-me saber como eles respondem ( [email protected] ).

Lamento não poder ajudar mais.

Atenciosamente,

Cristina