Punt Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos.

Recebi um e-mail com uma oferta de rodadas grátis. Então eu cantei, verifiquei minha identidade, e-mail e tirei uma selfie. Joguei minhas rodadas grátis e recebi um bônus de depósito. Depositado 50,00 USD. Com o bônus meu total foi de 127,00 USD jogados por uma hora. O saldo total é de 147,00 USD depois de ganhar um pouco acima dos 127,00. Agora diz que não consigo jogar devido a restrições no adobe. Dá-me um alerta para jogar no telefone. Tentei jogar em 3 telefones diferentes. A tela não carrega. Não há como entrar em contato com o suporte, embora diga que o suporte online está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não tem como sacar! Eles roubaram meus 50,00 e meus ganhos extras!

Prezada Jeniffer,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência ruim. Você faria a gentileza de postar aqui (ou encaminhar para meu endereço de e-mail) uma captura de tela da mensagem que você continua recebendo? Além disso, entendi corretamente que você tinha 147,00 USD em seu saldo quando esse problema começou?

Além disso, se por acaso houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, por favor, encaminhe para kristina.s@casino.guru (ou poste aqui).

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caras, vocês são incríveis! Muito obrigado! Problema resolvido 😊

Estou feliz em ouvir esta grande notícia, Jennifer! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.