CasaReclamaçõesRabetmx Casino - O jogador não consegue concluir depósitos ou saques.

Rabetmx Casino - O jogador não consegue concluir depósitos ou saques.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: Mex$30.000

Rabetmx Casino
Índice de Segurança 1.9 Muito baixo

Resumo do caso

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A jogadora mexicana enfrentou problemas tanto com depósitos quanto com saques, pois sua conta foi relatada como não vinculada, apesar de ser a mesma conta. Ela não conseguiu sacar seus fundos e sua tentativa de depósito não foi aceita pela plataforma. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta da jogadora às solicitações e lembretes.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 09/04/2026 | Encerradas : 24/04/2026
Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 meses
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Estou com problemas para depositar e sacar dinheiro. A conta não me permite sacar porque diz que minha conta não está vinculada, mesmo sendo a mesma conta. Fiz um depósito para evitar o rebaixamento, mas a plataforma não o aceita.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há 3 meses
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Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Devo alertá-lo de que este cassino provavelmente é uma fraude. Recebemos diversas reclamações de jogadores que compartilharam suas experiências, que frequentemente incluem solicitações do cassino para depósitos substanciais a fim de processar saques ou modificar seu status VIP.

Cassinos legítimos e licenciados nunca exigem que os jogadores façam depósitos adicionais para desbloquear saques ou atualizar o status VIP. Essas são táticas típicas usadas por sites fraudulentos para convencer os jogadores a continuar enviando dinheiro. Depois que o jogador efetua o pagamento, os golpistas frequentemente inventam novos motivos para solicitar mais depósitos ou simplesmente param de responder.

Por favor, não deposite dinheiro neste cassino nem compartilhe informações pessoais ou bancárias com eles. O objetivo deles é explorar a confiança dos jogadores e extrair o máximo de dinheiro possível.

Você pode ler mais sobre cassinos fraudulentos em nosso artigo aqui: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Se você tiver alguma comunicação com o cassino, por favor, encaminhe-a para mim em kristina.s@casino.guru Isso nos ajudará a documentar o caso adequadamente e a alertar outros jogadores sobre este site fraudulento.

Atenciosamente,

Kristina

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Público
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há 3 meses
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Caro(a) Pama0122,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 meses
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Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Kristina
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
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