O jogador austríaco está insatisfeito com o processo de desistência. Foi recebido.
RadioCaz Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 800 €
RadioCaz Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Estou esperando meu pagamento há quase 10 dias. Os documentos foram verificados de acordo com o atendimento ao cliente.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querida Sandra,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querida Sandra,
Houve alguma notícia? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Infelizmente, ainda não recebi um pagamento.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Você poderia ser gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para [email protected] ?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Muito obrigado. Está no caminho. LG Sandra
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Muito obrigado Sandra pelo seu email. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querida Kristina. Acabei de receber o dinheiro do cassino. Obrigado e saudações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querida Sandra,
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.
Atenciosamente,
Viliam Casino.Guru
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
