Rainbow Spins Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Tudo o que quero fazer é retirar meus ganhos. Eles me bloquearam da minha conta e continuam me dizendo para entrar em contato com o suporte ao cliente, o que eu fiz. Enviei a eles todos os meios possíveis de identificação de mim e do meu parceiro, mas ainda não ouço nada

Olá Joanne,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Rainbow Spins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Entendi corretamente que você e seu parceiro estão registrados no cassino? Vocês dois usaram métodos de pagamento diferentes? Algum de vocês reivindicou algum bônus? Desde quando sua conta está bloqueada exatamente?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi Nick

Tanto meu quanto meu pai

Oi Nick

Tanto o meu quanto o meu cartão de parceiro estão registrados na minha conta, eles pediram o id do meu parceiro que eu enviei e também enviei o meu novamente mais de uma vez.

Cumprimentos

Joanne ****

E também nenhum bônus foi adicionado porque é apenas a 1 conta

Cumprimentos

Joanne ****

Olá Joanne,

Você poderia informar por quanto tempo a verificação está acontecendo e desde quando sua conta está aberta?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias, portanto, se tiver sido menos, recomendo aguardar apenas.

Prezada Joannehenfrey1970,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não comente sua reclamação no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

A reclamação agora será rejeitada porque o jogador parou de responder.