Rainbow Spins Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Mais uma vez, estou tendo problemas quando retiro o dinheiro que eles estão pedindo ld e têm tudo de que precisam.

Cara Lorraine,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que é um procedimento comum para os cassinos auditarem as contas dos jogadores. Pela nossa experiência, pode demorar 14 dias, mas cada casino é diferente e tem o seu próprio procedimento que deve ser seguido. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e cooperar totalmente com o casino.

Já sabemos por sua reclamação anterior https://casino.guru/rainbow-spins-casino-player-s-struggling-to-complete que a conta foi verificada com sucesso no passado. Você poderia informar como a verificação adicional foi justificada? Alguma de suas informações confidenciais ou método de depósito mudou recentemente?

Entendo que possam parecer muitas perguntas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com este caso. Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

HI eles adicionaram tanto ID certidão de nascimento conta de imposto municipal conta de água extrato bancário comprovante de endereço e-mails deles diz que seus saques foram aprovados e ainda solicitando cartões de pagamento que eu não tenho

Eu entendi corretamente que verificar o método de pagamento parece ser o único obstáculo entre você e seus ganhos?

Cara Lorraine,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

oi, acabei de receber um e-mail do rainbow spins para dizer que enviei todos os meus documentos, tenho que esperar 24 horas para que sejam revisados e que as fotos estejam claras já fiz tudo isso antes, duas vezes ganhei neste site e duas vezes eu consegui retirar e agora lá pedindo mais provas novamente

Obrigado, Lorraine.

Compreendo perfeitamente sua frustração, Lorraine. Vou definir o cronômetro para mais 3 dias e, se não houver desenvolvimento até terça-feira, iremos intervir. Vamos ser positivos e aguardar as boas notícias sobre sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Oi só para que você saiba que os giros do arco-íris me mandaram uma mensagem hoje

para dizer que eu poderia retirar se todos os meus documentos adicionados foram aprovados

obrigado por toda sua ajuda x

Boas notícias, Lorraine. O mínimo que posso fazer agora é manter este caso aberto até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor mantenha-me informado.

Olá Lorena,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

Olá, sim, recebi meu dinheiro, ganhei £ 204 e também ganhei

muito obrigado por toda sua ajuda x

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Lorraine, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru