A conta do jogador foi bloqueada após uma solicitação de retirada sem sucesso. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu.
Ramses Gold Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 500 €
Ramses Gold Casino
Índice de Segurança 5.6 Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoOlá também, o pagamento foi recusado ou recusado sem motivo após várias solicitações, por que infelizmente não recebi uma resposta até hoje minha conta foi bloqueada e o site está supostamente em manutenção de sistema Acho que o dinheiro acabou 
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Público
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há 5 anos
TraduçãoQuerido Michael,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos, permita-me fazer mais algumas perguntas para que eu possa entender totalmente o seu caso. Você concluiu a verificação KYC? Foi este o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Você jogou com dinheiro de bônus? Se sim, diga-nos qual é o bônus. Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@guruadmins.com .
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoQuerido Michael,
Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Vou estender o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que se não nos responder, seremos forçados a rejeitar a sua reclamação.
Cumprimentos,
usuario
Editado por um administrador do Casino Guru
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