O jogador da Ucrânia enfrentou problemas com o cassino, pois eles não conseguiram processar seu depósito, sendo repetidamente informados para esperar sem resolução. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando informações adicionais e estendendo o tempo de resposta, mas o jogador não respondeu. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.
Rhino Casino - O depósito do jogador está atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 300 ₴
Rhino Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há 9 meses
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Eles não aceitam depósito. Eles te alimentam com promessas de esperar 15 minutos, 30 minutos, 1 hora. E no final não poderemos te ajudar com nada, apenas esperar.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
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Caro baronesjoni,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema?
Foi seu primeiro depósito neste cassino?
Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para [email protected] ?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente
Domínica
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