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CasaReclamaçõesRichy Casino - O jogador não consegue entrar em sua conta.

Richy Casino - O jogador não consegue entrar em sua conta.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: $14.666 ARS

Richy Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Argentina perdeu o acesso à sua conta do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 anos
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezada Cris.vieyra1926,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você não recebeu nenhuma senha temporária por SMS?

Você já tentou entrar em contato com o suporte do cassino sobre esse problema? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para [email protected] ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) Cris.vieyra1926,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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