RodeoSlot Casino - O saque do jogador está atrasado e ele teme ser vítima de um golpe.

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Infelizmente, acho que também fui vítima de um golpe. Eles anunciaram no Facebook que este era o cassino online de Loutraki, na Grécia, e depositei um total de 520€ e solicitei um saque de 660€. Pelo que estou lendo, não vou receber meu dinheiro... Já cancelei os cartões que usei e vou contestar as transações com os bancos. Espero conseguir meu dinheiro de volta. Qualquer ajuda será muito apreciada.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

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Mantenha-se seguro.

Prezado panmark,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Poderia, por favor, esclarecer a data exata em que solicitou o saque?
• Qual método você usou para depositar e solicitar o saque?
• Você já fez algum saque com sucesso antes?
• Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Petra