Royal Slots Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Estou esperando 6 dias úteis por uma retirada inicial de £ 5000 feita em 04/04/2020, quando há 3 dias úteis no estado da T&C.

Fui perguntando por e-mail e bate-papo on-line, mas não recebo respostas há mais de uma semana.

A verificação da conta foi realizada e foi aprovada dias antes do meu saque, continue sendo informada de que está sendo analisada e não responderá a nenhuma das minhas perguntas.

Querida marca,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior de dinheiro. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar suas retiradas antes de enviar uma reclamação. Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Mantenha-nos atualizados, por favor.

Cumprimentos,

Petronela

foi resolvido agora, obrigado por sua ajuda

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Mark pela sua confirmação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.