CasaReclamaçõesSawSpin Casino - A desistência do jogador foi adiada por dois meses.

SawSpin Casino - A desistência do jogador foi adiada por dois meses.

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Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 2h 3m 49s

SawSpin Casino
Índice de Segurança 3.3 Muito baixo

Resumo do caso

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O jogador australiano enfrenta um problema com o saque de seus ganhos de US$ 9.000, que ele solicitou há dois meses. Ele gastou US$ 2.000 no cassino e se sente injustiçado.

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Público
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há 6 dias
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filefilefile Existe alguma maneira de resolvermos isso? Estou sem trabalho, completamente falido e endividado.

É ruim, eu sei, mas durante dois dias me dediquei bastante, gastei US$ 2.000 e o resultado foi que US$ 9.000 foram rejeitados, me fazendo sentir como se eu tivesse feito algo errado. Ganhei esse dinheiro de forma justa e honesta.

Desde então, minha vida desmoronou. Perdi meu emprego e não recebo salário há 3 meses, então estou no meu limite.

Por favor, ajude


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Público
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há 4 dias
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O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

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Mantenha-se seguro.

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há 4 dias
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o SawSpin Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você tem acesso à conta do seu jogador?
  • Você já fez algum saque com sucesso neste cassino anteriormente?
  • A conta do seu jogador está verificada?
  • Em que jogos você acumulou seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas esportivas)
  • Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas


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