CasaReclamaçõesScatterhall Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Scatterhall Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 499 €

Scatterhall Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Alemanha pediu a desistência há mais de quatro meses. Infelizmente, ele ainda não recebeu seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Senhoras e senhores


Por meio desta, reclamo oficialmente ao Casino Scatterhall.

Estou esperando meu pagamento (Noda) há quase 4 meses.

Escrevi muitos e-mails para [email protected] e nunca recebi uma resposta.

O suporte envia e-mails gerados automaticamente e diz que encaminharemos seu caso.

Você poderia simplesmente me enviar meu dinheiro através de outro método de pagamento.

Também entrei em contato com Noda e eles disseram que Scatterhall pode não conseguir pagar por meio de Noda por muito tempo.


Por meio deste, solicito meu pagamento de Scatterhall.com.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro mariusbarthel97,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados neste estabelecimento de jogo específico. Independentemente de muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de política de não reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema. Verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociação .

Só posso imaginar como deve ser frustrante esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

Você poderia encaminhar uma captura de tela de sua solicitação de saque para [email protected] ?

Agradecemos antecipadamente a sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Veronika

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) mariusbarthel97,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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