O jogador se esforça para verificar sua conta, pois seu comprovante de pagamento está sendo rejeitado. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Slotman Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 2.200 €
Slotman Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoTodos os documentos foram verificados. Deverá trazer o comprovativo do pagamento com a hora, data, valor e nome do cedente. Não há hora no banco online alemão e o nome também não é exibido. Carreguei uma tela da transferência e uma cópia do meu cartão bancário. Os documentos foram rejeitados. Eu nunca experimentei algo assim. Vamos ver quando e se recebo meu dinheiro. Suporte/cassino ruim de todos os tempos. Eu estou irritado!
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoOlá Sako684,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slotman Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se tentou explicar ao cassino que não pode obter esse documento do banco? Você também tentou entrar em contato com seu banco se eles puderem emitir tal documento ou simplesmente uma confirmação de que você é o proprietário da conta bancária que costumava depositar?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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