A jogadora alemã está enfrentando problemas ao tentar sacar 500 euros após ganhar um grande prêmio, pois seu saldo foi inesperadamente retirado.
Bom dia, durante o jogo meu saldo foi retirado, mesmo eu tendo ganho uma grande quantia, e tentaram sacar 500 euros.
Por favor, ajude.
Obrigado
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Caro Mitus,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Cassino SlotRave. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o ocorrido. Poderia, por favor, detalhar o ocorrido?
Agradeço antecipadamente sua resposta.
Atenciosamente,
Átila
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