O jogador do Peru não recebeu nenhum bônus de depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Somos Casino - O jogador reclama que não recebeu bônus.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 100 S/.
Somos Casino
Índice de Segurança 4.9 BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoBoa noite, com licença ontem eu depositei 100 soles e eles nem me deram bônus, senhores, eu não joguei nada, pedi meus 100 soles para sacar e até agora não recebi meu dinheiro, por favor, devolva ou terei que reportar.
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Alessio,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você tentou entrar em contato com o cassino a respeito deste problema? Você comunicou a possibilidade de receber qualquer bônus antes de depositar fundos em sua conta?
Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente.
Agradeço desde já a sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Alessio,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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