O jogador de Nova York ganhou US$ 9.000 e tentou sacar US$ 2.000. No entanto, o casino bloqueou a sua conta e recusou-se a pagar. Solicitamos informações adicionais ao jogador para entender melhor a situação. Devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada porque não pudemos investigar mais.
Spin Dimension Casino - A conta do jogador foi encerrada após ganhos.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 9.000 $
Spin Dimension Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoGanhei $ 9.000 USD e tentei sacar $ 2.000. O cassino bloqueou minha conta e não paga.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoPrezado 2drmyszhxf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Spin Dimension Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Como você soube que sua conta foi bloqueada?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você entrou em contato com o suporte do cassino? Recebeu alguma explicação ou justificação para as ações do casino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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