Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.

CasaReclamaçõesSpinsala Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Spinsala Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 1.000 €

Spinsala Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

gbTraduçãopt

A conta do jogador grego no Spariya Casino foi encerrada e ele não conseguiu contatá-los para obter assistência. Ele expressou preocupação com a possibilidade de fraude no cassino e tentou recuperar os fundos depositados por meio de vários métodos, incluindo Paysafe, Skrill e Mastercard. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador às suas perguntas. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
grTraduçãoptgb

Gastei muito dinheiro no cassino Spariya e não consigo contatá-los. Eles encerraram minha conta. Descobri que este cassino é falso. Você pode devolver meu dinheiro entrando em contato com eles. Meu e-mail é K. . Fiz depósitos de várias maneiras e com paysafe e com skrill e com mastercard

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
gbTraduçãopt

Olá kirets1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Spinsala Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Qual era o seu saldo real quando sua conta foi encerrada?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardando sua resposta.

Cumprimentos,

Nick



Observe que o Casino.Guru jamais solicitará pagamentos ou acesso às suas contas. Se alguém se passar por funcionário do Casino.Guru e solicitar tais ações, não forneça nenhuma informação.

A única maneira legítima de entrarmos em contato com você é por meio desta plataforma oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail fornecidos no tópico de reclamações.

Seja cauteloso e entre em contato conosco diretamente caso tenha alguma dúvida.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
gbTraduçãopt
Caro(a) kirets1,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
gbTraduçãopt
Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Nick
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.