A jogadora dos EUA está esperando seus ganhos há mais de duas semanas. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Stardust Casino NJ - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 2.600 $
Stardust Casino NJ
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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Discussão
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há 3 anos
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Não recebo uma resposta deste cassino há mais de 2 semanas. Lá segurando $ 2600 meus eu gostaria de retirar. Houve uma infinidade de tentativas de contato com eles sem sucesso. Meu e-mail no site é mo***[email protected]..
Agradeceria qualquer coisa que pudesse ser feito para ajudar.
Editado por um administrador do Casino Guru
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há 3 anos
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Querida madre Teresa11581,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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há 3 anos
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Caro(a) mothertheresa11581,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há 3 anos
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Depois de cerca de 3 semanas, acabei de receber meu dinheiro. No entanto, não usará o serviço no futuro. Obrigado pela ajuda ! 🙏
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há 3 anos
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Notícia incrível, madre Teresa11581. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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