Target Slots Casino - A desistência do jogador está atrasada.

Ainda estou aguardando meu saque de £550. Minha conta está totalmente verificada. Não sei qual é o problema, mas preciso muito do meu dinheiro e estou ansiosa por não recebê-lo. Os fundos deveriam estar na minha conta, mas não estão, e a demora no saque me deixou muito deprimida e mal! Por favor, liberem os fundos para a minha conta. Não é justo passar por isso. Obrigada 😖

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

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Prezada Sooky89z,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Você já fez algum saque com sucesso no cassino no passado?
• A conta do seu jogador está acessível? Você consegue fazer login?
• Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
• Quando você solicitou o pagamento? Você poderia me enviar uma captura de tela da transação, conforme aparece no histórico de pagamentos do cassino?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino ao tentar resolver o problema? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas