O jogador da Alemanha acredita que deveria ter sido impedido de se registrar neste cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Tipbet Casino - O jogador conseguiu abrir uma conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.000 €
Tipbet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá,
Consegui me registrar com este provedor apesar do registro do Oasis e joguei dinheiro fora. O chat ao vivo está me dizendo que meu caso foi resolvido há meses e eu terei uma resposta em breve. O suporte ou support@tipbet.com ou info@tipbet.com não respondeu a um único e-mail. A autoridade governamental em Darmstadt também não responde há meses. O Tipbet tem uma licença e está na lista de permissões da autoridade e, como ainda sou um usuário registrado do Oasis, não deveria ter jogado esse dinheiro fora.
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Público
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há 4 anos
TraduçãoCaro Psicho,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que este cassino é licenciado pela MGA, portanto, seu registro no OASIS não tem impacto neste cassino.
Você poderia informar se solicitou a autoexclusão diretamente no Cassino Tipbet?
Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá,
Acho que tenho direito a um reembolso porque o tipbet não cumpriu as leis / requisitos alemães! Mas você precisa porque você tem uma licença!
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Público
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há 4 anos
TraduçãoLamento, Psicho, mas até agora não existe um único casino com licença alemã. Os cassinos atualmente se preparam apenas para cumprir as condições exigidas pelo mercado alemão. Peço desculpas, mas este cassino é licenciado apenas pela Malta Gaming Authority, portanto, OASIS não é útil aqui, pois eles não cooperam.
Você solicitou a autoexclusão diretamente no Cassino Tipbet?
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Público
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há 4 anos
TraduçãoCaro Psicho,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.
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Público
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há 4 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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