Tipbet Casino - O jogador não recebeu nenhum bônus de depósito.

Não recebi o bônus de não depósito

Caro Andrzej,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Eu verifiquei os termos de bônus e foi isso que descobri:

"A Tipbet se reserva o direito de excluir usuários de determinados países, permanente ou temporariamente, de qualquer oferta de bônus".

No entanto, nos termos e condições de 100 Rodadas Grátis estão indicados:

"As Rodadas Grátis estão disponíveis para os clientes que acessam suas contas na Tipbet.com e abrem o slot de vídeo Wild Diamond 7x da Booming Games.

Bônus aberto a todos os novos clientes, exceto países restritos, que agora inclui a Alemanha para jogadores de cassino. "

Você poderia confirmar que tentou resgatar a oferta promocional de 100 rodadas grátis e abriu o slot de vídeo Wild Diamond 7x da Booming Games? Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Andrzej,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.