O jogador do Reino Unido tentou resgatar o bônus anunciado sem sucesso. Como o jogador fechou sua conta, acabamos rejeitando o caso.
Triumph Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: 557 €
Triumph Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Craig,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar a comunicação pertinente. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que, em geral, os cassinos não se responsabilizam por bônus anunciados por fontes externas, como sites afiliados ou fóruns. Eu entendi corretamente que você decidiu encerrar sua conta? Há mais alguma coisa que possamos fazer por você? Estarei esperando sua resposta com paciência.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
TraduçãoA oferta de bônus não era de uma fonte externa, pois entrei em minha conta e olhei para minha página de bônus e descobri que a oferta acima não tinha termos ou precisava de qualquer ação anterior para ativá-la.
Sim, fechei minha conta
obrigado
Craig
Editado
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Público
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há 5 anos
TraduçãoMais uma vez, lamento saber de sua experiência negativa. Como você encerrou sua conta, não há muito que possamos fazer por você. Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema com qualquer outro casino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.
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