Two-Up Casino - Os ganhos desapareceram da conta do jogador.

como eu jogo quase a noite toda e me mantenho cr durante o jogo, 90% do crédito de tudo acontece antes que meus olhos desapareçam, eu imediatamente entro em contato com o departamento de atendimento ao cliente e corajosamente digo que posso ter errado, mudei de mesa com muita frequência e eu estava confuso (declaração de uma pessoa competente do quadro), e o fato é que joguei por cerca de 5 horas na mesma mesa da 1 Euro History, mas infelizmente,

Olá Fatih.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Entendemos perfeitamente que sua situação é grave e agradecemos que você esteja compartilhando seu problema com a equipe do Casino Guru. Você poderia nos fornecer o histórico de sua jogabilidade desde o dia em que esse problema aconteceu?

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.