UranBet Casino - O jogador está tendo dificuldades para sacar seus ganhos.

Tentei retirar meus ganhos do UranBet e continuo sendo rejeitado com mensagens de erro polonesas. Claro que o google tradutor não pôde ajudar corretamente. Tentei diminuir a quantidade de retirada, mas ainda assim, fui rejeitada. Eu tentei três vezes agora e aguardando o resultado. Continue entrando em contato com a equipe de suporte por diferentes canais, mas sem resposta. Isto é uma fraude

Dear OhNahNahNah,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. As mensagens em polonês afirmam que você não pode sacar mais de US $ 50 se não tiver depositado mais de US $ 500, e a segunda, que devido a algumas dificuldades técnicas, as retiradas podem demorar mais que o normal.

Eu recomendo que você reserve algum tempo (pelo menos 7 dias) e tente mais tarde. Manterei essa reclamação em aberto até você receber sua retirada e gostaria de pedir que você me mantenha atualizado caso haja algo novo.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

obrigado pela sua resposta, Kristina. Eu tentei retirar fundos por US $ 50 novamente ontem e acabei de verificar agora e é a mesma mensagem de erro sobre o problema de questões técnicas. Tentei sacar US $ 40 mais cedo e informarei o que acontece. Obrigado novamente!

Olá,

Há algo novo em relação ao seu problema? Sua retirada foi processada com sucesso?

Ainda não foi bem sucedido. Tentei retirar o mínimo possível, US $ 40 para ser exato. Continuo aguardando a atualização do status, mas algo aconteceu. Eu estava desconectado da minha conta e não havia como fazer login novamente. Tentei de tudo para fazer login na minha conta, mas não havia como fazer isso. Isso é realmente frustrante. Todos os meus ganhos e depósitos são à toa. Eu nem saí da minha conta e a mantive aberta no meu navegador móvel. Quando tentei verificar o status ontem, descobri que estava desconectado e não havia como fazer login. Isso é uma farsa. Seriamente uma farsa

Muito obrigado OhNahNahNah pela sua resposta. Agora, transferirei sua reclamação para meu colega Nick, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

Vou tentar entrar em contato com o cassino e informá-lo sobre o seu caso. Observe que temos uma experiência ruim com o suporte ao cliente, portanto, é provável que não recebamos nenhuma resposta do cassino.

Infelizmente, o cassino não forneceu nenhuma resposta sobre este caso. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a fechá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores poderão ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como esse novamente.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Cumprimentos,

usuario

Casino.Guru