O jogador da República Dominicana tentou retirar seus ganhos, mas o pedido foi rejeitado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
V.Vegas Casino - A retirada do jogador foi rejeitada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 200 $
V.Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
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há 4 anos
TraduçãoSaudações.
O Casino recusou os meus levantamentos e eles próprios dizem no chat ao vivo que não sabem porquê. Já estou verificado.
eu preciso do dinheiro por favor me ajude
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá Jean,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 4 anos
TraduçãoPrezado Jean,
De acordo com nossos registros, a última retirada foi concluída em 16.04.2022 09:23:50 (UTC)
Você pode especificar o ID da transação contestada?
Agradeço antecipadamente!
Atenciosamente
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá pessoal,
Obrigado VulkanVegas Casino por sua ajuda neste caso.
Prezado Jean,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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