O jogador da Alemanha sofreu um mau funcionamento quando as rodadas grátis foram recompensadas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
V.Vegas Casino - Justiça do jogador questionando a justiça.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 400 €
V.Vegas Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 anos
TraduçãoO provedor do cassino pode controlar tudo como se encaixa. toda vez que há rodadas grátis, a corrida dos rolos trava ou para automaticamente sem uma corrida normal. Eu raramente tinha visto tais corruptos e manipulados.
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Tahir,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação, mas, antes de fazer isso, você poderia encaminhar qualquer evidência para petronela.k@casino.guru ? Qualquer captura de tela ou vídeo seria muito útil para apoiar nosso caso. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Tahir,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 6 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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