V.Vegas Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Senhor, fiz dois depósitos, um de 750 e outro de 830 rúpias indianas, com um intervalo de um dia, e nenhum deles foi creditado na minha carteira do cassino Vulkan Vegas.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Caro Bolbam,

Agradecemos o envio da sua reclamação. Lamentamos saber da sua experiência negativa.

Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, recomendo que entre em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar o problema. No entanto, esteja ciente de que é um processo complexo que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não tem outra opção.

Lamento que não tenhamos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Jean

Casino.guru, como entrar em contato com o provedor de pagamento? Não entendi, pois no momento do pagamento são fornecidos apenas o endereço da carteira digital ou a conta bancária. Após o pagamento, o banco simplesmente informa que a transação foi concluída com sucesso.

Quanto a entrar em contato com o provedor de pagamento, eu sou um vendedor autônomo, não um comerciante. Portanto, não tenho acesso a essa informação.

Só pude informar que se tratava de uma chamada fraudulenta. Qual é o caso de v.vegas?

Guru, são 8:30.

Caro Bolbam

Por favor, especifique o(s) ID(s) da transação em disputa.

Além disso, confirme se sua reclamação se refere a aproximadamente US$ 8.

Obrigado pela cooperação.

Atenciosamente

Senhor, poderia me informar se receberei esse depósito ou não?

Senhor, vou receber esse dinheiro na minha carteira do cassino ou não? Poderia me informar, por favor?

Guru, eu não quero esse depósito, só quero que minha conta seja encerrada neste site fraudulento, mas não obtive resposta ao meu pedido de encerramento permanente por e-mail. Já enviei vários e-mails para o endereço (v.suport) fornecido pelo bot no chat.

O saque demora 2 semanas para ser processado e tudo está uma bagunça, os caça-níqueis travam e nunca pagam, especialmente o Pragmatic, que só paga 10x.

O que faz com que o índice de segurança do Casino Guru seja tão alto é um mistério para mim.

Depois de explorar ao máximo os clientes, nem sequer conseguem oferecer uma opção melhor para depósitos via UPI.

Já faz mais de uma semana que tento descobrir o que aconteceu com o depósito que fiz no dia 15 de junho.

O caso não fica sem solução e nenhuma atualização é fornecida.

Conta bloqueada

Com base nos detalhes de pagamento que você publicou, poderia explicar quem é o Sr. Sabarish M? Poderia explicar por que depositar para o Sr. Sabarish está sendo creditado em sua conta do cassino?

Chefe, para o método de depósito UPI, esses são os passos para recodificar.

A maioria dos cassinos utiliza pequenos fornecedores individuais como esses e, sempre que o pagamento é feito, mas o comerciante não repassa o pagamento ao fornecedor, o suporte pode rastrear o pedido através do número UTR.

E ajudará a recuperá-lo em poucos minutos ou horas.

Mas o suporte do v.vegas é tão ruim que eles odeiam trabalhar e se recusam a ajudar. Tudo o que eles conseguem oferecer é inteligência artificial. Não há atendentes no chat e o suporte por e-mail está abandonado.

Guru, não me importo com esse depósito, minha conta foi bloqueada, pelo que lhe sou muito grato.

Se você quiser comprovante de depósito para o futuro, terei prazer em enviar um vídeo, mas infelizmente esse método não é suportado.

Este depósito de 750 também estava com o mesmo problema, mas eles depositaram o valor na minha carteira do cassino depois que relatei o problema para você. Guru, não estou fazendo alarde à toa. E não perca seu tempo por 830 rúpias indianas. Espero que acredite em mim.

Caro Bolbam

Por favor, avise-nos se pudermos ajudar com mais alguma coisa.

Atenciosamente

Se eu receber meu depósito de 830 INR, gostaria de jogar.

Mas, v.vegas, minha conta está bloqueada. Pode ser porque estou causando muita irritação à casa, mas é frustrante perder sempre, e o depósito da UPI está causando problemas de vez em quando.

Esta talvez seja a minha quinta ou sexta reclamação sobre o Casino Guru, que parece que estou a beber água de uma torneira.

Se eu tiver 830 INR na minha carteira do cassino, por favor, me permitam continuar jogando no seu site.

Caro Bolbam

Poderia nos esclarecer quem lhe informou sobre o dinheiro em sua conta?

Cumprimentos

Porque esta reclamação dizia respeito ao depósito que não recebi desde 15 de junho.

830 INR, para os quais você me pediu o ID da transação anteriormente. Por favor, verifique.

Olá,

Por favor, faça login na sua conta.

Atenção: todos os depósitos adicionais são limitados e a conta será bloqueada mediante sua solicitação acima.

Cumprimentos

Por favor, faça com que minha conta funcione normalmente. Estou frustrado porque continuo perdendo 4 depósitos. Encontrei esse problema ao depositar via UPI.

Eu gostaria de depositar e aproveitar os bônus, caso contrário minha conta ficará parecendo um zumbi.

E isso não é bom.

Olá,

Como o dinheiro foi creditado e utilizado, não há saldo real na conta do jogador - o cassino bloqueia o jogador mediante sua solicitação.

Atenciosamente

Senhor, porque me distraí por um segundo e não consegui pensar direito. O que realmente pode ter sido o meu problema é que tenho jogado no seu site, no seu cassino, muitas vezes.

Senhor, não toleraria nenhum mal-entendido em nome de quaisquer bons e maus tempos antigos.

E, por favor, me dê uma segunda chance e me permita fazer saques e depósitos normalmente, e continuar meus avanços sem problemas.

Senhor, se eu lhe dei a impressão de que estava agindo de forma constrangedora e desejava encerrar minha jornada em seu site.

Senhor, peço imensas desculpas. Eu estava num momento muito difícil e não consegui entender como lidar com o jogo.

Senhor, por favor, me dê acesso apenas a 2 concessões. Isso supondo que eu tivesse minha conta, se fosse tão normal quanto a de todos os outros.

Senhor, talvez eu o tenha irritado ao escrever sobre assuntos ou ocorrências irrelevantes. Peço-lhe, portanto, seu sincero perdão, pois, como sabe, erros são frequentemente cometidos por pessoas menos favorecidas do que nós.

Caro Bolbam,

Com base nas informações fornecidas durante a reclamação, o depósito contestado foi creditado em sua conta do cassino e já foi utilizado. O cassino também confirmou que não há saldo restante em dinheiro real em sua conta.

Com relação ao status da sua conta, ela foi encerrada a seu pedido. A decisão do cassino de reabrir a conta posteriormente fica a seu exclusivo critério, e não podemos exigir que revertam um encerramento de conta solicitado pelo jogador.

Como o depósito em falta foi creditado e não há mais fundos pendentes na conta, encerraremos esta reclamação.

Atenciosamente,

Jean

Casino.Guru