O jogador dos Estados Unidos espera por seus ganhos desde outubro. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Posteriormente, o jogador reabriu a reclamação e nos informou que recebeu seus ganhos, portanto marcamos a reclamação como resolvida.
Vanguards Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 100 $
Vanguards Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoPagamento atrasado. Ainda não foi enviado. E demorar mais porque estou nos EUA é uma desculpa besta. Eu não me importo se eles dizem que não, mas eles devem estar relacionados ao planeta real. Já se passaram 27 dias úteis ou mais desde a solicitação em 10 de outubro. Eles verificaram minha conta. Eles disseram que eu sou elegível para o pagamento. Não quebrei nenhuma regra sobre o bônus que era meu bônus de aniversário, acredito. Essas cascas falsas de um "cassino" precisam desaparecer e ser fechadas.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoCaro pboyce1111,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Qual método de pagamento para retirar seus ganhos você optou?
Você poderia informar qual é o status atual do seu pedido de retirada? Está marcado como pendente ou processado na sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro(a) pboyce1111,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
