O jogador está esperando por seu saque há mais de 2 semanas do cassino. A reclamação foi resolvida depois que o jogador recebeu seus ganhos do cassino.
Volcano Casino ME - O jogador está reclamando de retirada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 220 €
Volcano Casino ME
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há 4 anos
Boa noite. Faz mais de 15 dias que estou a espera . E só me sabem responder que está atrasado e tenho de esperar.
Público
Público
há 4 anos
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Olá Helena,
Obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Volcano Casino. Permita-me fazer-lhe mais algumas perguntas, uma vez que, com base na sua descrição, não podemos construir um caso com o casino.
Então, você poderia esclarecer o que está demorando 15 dias? Você está esperando pelo seu saque? Você foi verificado no cassino? Você já jogou com algum bônus em dinheiro no cassino?
Por favor, deixe-nos saber o máximo de informações que você puder. Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
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Público
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há 4 anos
Boa tarde.
Obrigada desde já pela atenção. Após várias reclamações meu caso foi resolvido.
Público
Público
há 4 anos
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Querida Helena,
Obrigado por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro tróbulo no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo. A reclamação será encerrada como resolvida.
Atenciosamente,
usuario
Casino.guru
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