Volerbet Casino - O depósito do jogador está atrasado e o suporte não responde.

Depositei no cassino usando o endereço ETH que eles forneceram.

Já se passaram 14 horas e meu dinheiro ainda não está no saldo do cassino.

O suporte não me fornece um e-mail para contato, alegando que não existe. E me dizem para continuar aguardando.

Por favor, ajudem! Este site é pura fraude e deve ser removido daqui. Eu gostaria de nunca ter confiado na sua pontuação aqui, eu jamais teria depositado!

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Caro aussietrump,

Agradecemos o envio da sua reclamação. Lamentamos saber das dificuldades que você está enfrentando e agradecemos por ter trazido isso ao nosso conhecimento. Para que eu possa entender melhor a situação e ajudá-lo(a) o mais rápido possível, você poderia responder a algumas perguntas breves?

• Você já fez um depósito com sucesso no cassino anteriormente, usando este método de pagamento?
• Você poderia compartilhar o hash completo da transação para que possamos verificar de forma independente se as transações foram bem-sucedidas?
• Você depositou o valor correspondente à seção de caixa em sua conta de jogador?
• Caso contrário, pode confirmar se utilizou o endereço correto fornecido pelo casino para transferir os fundos?

Faremos o possível para resolver este problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente a sua resposta.

Atenciosamente,

Kristina