O jogador da Nigéria relatou que seus ganhos de US$ 670 na WazoBet estavam retidos há mais de uma semana. Ele havia sacado apenas US$ 50 com sucesso, enquanto os fundos restantes estavam bloqueados devido a tentativas de saque malsucedidas, marcadas como "Informações incorretas", apesar de terem sido totalmente verificadas e sem quaisquer restrições. Ele expressou preocupação com a falta de informações regulatórias da WazoBet e buscou assistência para liberar os US$ 621 restantes. A falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações levou ao encerramento da reclamação.
Wazobet Casino - Os ganhos dos jogadores são atrasados na WazoBet.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 621 USDC
Wazobet Casino
Índice de Segurança 6.1 Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 12 meses
TraduçãoCaro Sammybet18,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
- Você poderia esclarecer qual método de pagamento foi bem-sucedido para a retirada?
- Seus ganhos foram devolvidos à sua conta do cassino depois que as solicitações de saque foram canceladas?
- Você tem alguma retirada pendente no momento?
Esperamos poder ajudar você a resolver este problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução
Caro(a) Sammybet18,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução
Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Kristina
Casino.Guru
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Kristina
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
