A jogadora de Berlim está tentando encerrar sua conta via chat e e-mail, mas não teve sucesso e não recebeu resposta apesar de várias tentativas. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Wild.io Casino - O jogador está lutando para encerrar a conta do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: ??
Wild.io Casino
Índice de Segurança 8.3 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoTentei encerrar minha conta via chat. O chat respondeu que eu deveria enviar um email. Já fiz isso várias vezes, mas ainda não recebi resposta!
Você poderia entrar em contato com o cassino em meu nome, Casinoguru? Quero encerrar minha conta, mas eles se recusam a fazê-lo!!!
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá Chris187,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Wild.io Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Por que exatamente você está tentando encerrar sua conta? Você solicitou o encerramento da conta ou a autoexclusão? Você tem algum saldo restante em sua conta do cassino?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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