CasaReclamaçõesWildsino Casino - O pagamento do jogador está atrasado.

Wildsino Casino - O pagamento do jogador está atrasado.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

4d 12h 56m 13s

Wildsino Casino
Índice de Segurança 2.1 Muito baixo

Resumo do caso

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A jogadora da Finlândia está enfrentando atrasos em seu saque no cassino, pois aguarda seus fundos e recebe respostas lentas, o que gera frustração.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 29/08/2026
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há uma semana
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1 Estou esperando meu dinheiro, eles respondem muito lentamente e sempre dizem para esperar, sempre dizem

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há 5 dias
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há 5 dias
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem processados ​​completamente. Isso significa que pode demorar um pouco para que o seu dinheiro apareça na sua conta. Por isso, aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem o saque antes de registrarem uma reclamação.

  • Poderia, por favor, informar quando exatamente solicitou esse saque?
  • Você já fez algum saque com sucesso antes?

Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Kristina


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há 5 dias
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Eu ainda não recebi nenhum pagamento paa

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Público
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há 5 dias
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Em 24 de agosto, solicitei o pagamento.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 5 dias
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Público
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há 4 dias
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Agradeço sua resposta. Entendo que esta situação possa ser frustrante, mas gostaria de enfatizar que normalmente concedemos ao cassino duas semanas completas para processar cada pagamento . Manterei esta reclamação em aberto e, caso não haja progresso até o final deste período, tomaremos as medidas necessárias. Vamos manter o otimismo e espero receber notícias positivas em breve sobre seu saque. Agradeço sua paciência e peço gentilmente que me mantenha informado sobre quaisquer novidades.


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Público
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há 3 dias
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Ok, então eu vou esperar.

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O Casino Guru está a examinar o caso

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