Jose, um jogador da Espanha, expressou sua desconfiança no cassino que estava pagando seu dinheiro. Este caso foi resolvido com sucesso.
Win MaChance Casino - Pagamento atrasado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 170 €
Win MaChance Casino
Índice de Segurança 1.5 Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 anos
TraduçãoOlá e joguei as rodadas grátis do machance casino, obtive um lucro de € 900 com as rodadas grátis e com o meu primeiro depósito após desbloquear o bônus, eles só me deixaram sacar 170, eles me pediram documentos e me disseram que tinha que ser uma fatura em papel de uma foto e, assim, eles passam 4 ou 5 dias úteis, dizem que depois de 48 horas processarão o pagamento após esse horário, eu ligo para eles e eles me dizem que estão atrasados com os pagamentos e solicitaram minha retirada no dia 19 e ainda não foram processados o bate-papo hoje e eu. Eles disseram que à tarde eles processariam, mas eu duvido, porque isso funciona de manhã
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Público
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há 6 anos
TraduçãoOlá José.
Lamento ouvir sobre o seu problema.
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Posso perguntar quando você solicitou sua retirada?
Atenciosamente, Jozef
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