Yeti Win Casino - A retirada do jogador foi adiada.

olá -

Abri uma conta na empresa abaixo e, embora ainda não tenha uma reclamação formal para entregar, seus serviços são bastante mistos. Eu não os vi na sua lista, apenas verificando se esta é uma empresa legítima com operações e licenças honestas. Quaisquer pensamentos seriam ótimos. Tenho um saldo de 1.184 euros e pensei em ver se esta é uma plataforma genuína e se devo esperar os ganhos.

• yetiwin
• https://yetiwin.com/en

Saudações,

André

Prezado Amexcy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

PS: Adicionaremos o cassino mencionado acima ao nosso banco de dados nos próximos dias. Muito obrigado por nos informar.

Obrigado por isso - você pode confirmar que este cassino é legítimo e tem licenças etc ? A verificação ainda está pendente nesta fase. Parece que o pagamento é retirado do saldo assim que a retirada é realizada (estranhamente!).

Você poderia confirmar com base em sua pesquisa que este é um site legítimo/genuíno e não uma fraude, pois não consegui encontrar nenhuma informação on-line, incluindo licenciamento. Devo esperar os ganhos?

Além disso, você não ouviu essa plataforma antes de outros clientes?

Prezado Amexcy,

Não recebemos reclamações sobre este cassino de outros jogadores anteriormente. Ainda estamos trabalhando para revisar e adicionar este cassino ao nosso banco de dados.

Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente na conta sem ser processado? Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?

Prezado Amexcy,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.