O jogador da Nova Zelândia relatou ter enfrentado falhas no site após depositar mais de 12 mil, o que não resultou em nenhum ganho. Além disso, ele reclamou de não receber bônus apesar de ter depositado mais de 3 mil. Depois de a Equipa de Reclamações ter explicado a natureza dos jogos de casino e a falta de provas de práticas desleais, o jogador esclareceu que pretendia deixar uma avaliação em vez de apresentar uma reclamação. Consequentemente, rejeitamos a reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.
Yukon Gold Casino - O jogador enfrentou problemas técnicos e perdeu bônus.
Encerradas
O nosso veredicto
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Montante: ??
Yukon Gold Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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há um ano
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Eu depositei mais de 12 mil este mês, sem ganhos, toda vez que avanço, as falhas do site apagam tudo e começam de novo. Eu recebo algum tipo de dinheiro
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há um ano
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Caro Kenpoata4,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
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há um ano
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Ah, desculpe, era só para deixar um comentário
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há um ano
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Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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