ZotaBet Casino - O jogador não consegue sacar os ganhos.

Abominação absoluta paga com dogecoin teve uma vitória paga da aposta x 50 ainda sobrou 2700 dogecoin, não aceitará nenhum documento de verificação aviso de taxas do conselho, conta de luz, carteira de motorista licença de barco qualquer desculpa fique longe CORRA. você tem uma aposta tem uma vitória a casa se recusa a pagar fuja.

Caro jogador,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao proprietário legítimo. Como eles não têm o luxo de ver fisicamente todos os jogadores e verificar suas identidades e documentos, esta é a única maneira que os estabelecimentos de jogos de azar conseguem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve, e pode levar alguns dias úteis para concluir esse processo completo.

• Você poderia listar quais documentos você já forneceu e quando exatamente enviou o último?
• Você forneceu todos os documentos necessários o mais rápido possível e no formato correto?
• Você recebeu algum motivo pelo qual seus documentos não foram aceitos ou alguma instrução específica sobre quais documentos seriam aceitos?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre a verificação da sua conta? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

uma licença de classe válida, um documento de identidade com foto emitido pelo governo foi fornecido, bem como um aviso de taxas e uma conta de serviços públicos, tudo foi recusado, até mesmo o aviso de taxas e a conta de energia.

Se eu depositar o dinheiro, qual seria o risco para mim? Solicitar saque não faz sentido, vocês só dificultam na esperança de que eu desista e gaste o dinheiro.

Não se preocupe com isso, eles podem enfiar

Encerramos esta reclamação conforme a solicitação expressa do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais neste momento. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.