A conta do jogador foi bloqueada sem maiores explicações. A reclamação foi resolvida quando a conta do jogador foi reaberta e recebeu sua retirada pendente.
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Sons Of Slots Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 300 €
Sons Of Slots Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, acabei de ser banido do Sonsofslots depois de solicitar meu status de verificação e se o cassino funciona com o banco de dados Oasis. Em poucos segundos isso foi negado e eu fui bloqueado. Atualmente ainda existem 300€ na minha conta. Foram depositados 225€. Por favor, ajudem para que eu possa pelo menos recuperar meus depósitos. Isso não funciona de jeito nenhum
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Benjdall,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sons Of Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar o que o cassino quis dizer com "problemas de jogo"? Você entrou em contato com eles por e-mail desde então e se sim, o que eles responderam? Sua conta já foi verificada?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, perguntei se você trabalha com o banco de dados oasis porque fui bloqueado em outros sites. Eles disseram que eu posso jogar assim e que eles não trabalham com eles. Depois disso fui imediatamente banido. Agora, descobri por e-mail que, assim que enviar meu cartão bancário, sou verificado e o dinheiro é pago. Minha conta ainda está bloqueada, então não posso pagá-la manualmente. Até agora, o cassino não respondeu se eles realmente pagam agora. Eles disseram que assim que eu fosse confirmado eu receberia o dinheiro. Ainda estou esperando uma resposta.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Benjdall e obrigado por nos avisar que o dinheiro chegou. A reclamação será encerrada como resolvida. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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