A conta do jogador foi bloqueada sem maiores explicações. A reclamação foi resolvida quando a conta do jogador foi reaberta e recebeu sua retirada pendente.
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Sons Of Slots Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 300 €
Sons Of Slots Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.5
O Sons Of Slots Casino tem um Índice de Segurança de 2,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, acabei de ser banido do Sonsofslots depois de solicitar meu status de verificação e se o cassino funciona com o banco de dados Oasis. Em poucos segundos isso foi negado e eu fui bloqueado. Atualmente ainda existem 300€ na minha conta. Foram depositados 225€. Por favor, ajudem para que eu possa pelo menos recuperar meus depósitos. Isso não funciona de jeito nenhum
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Benjdall,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sons Of Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar o que o cassino quis dizer com "problemas de jogo"? Você entrou em contato com eles por e-mail desde então e se sim, o que eles responderam? Sua conta já foi verificada?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, perguntei se você trabalha com o banco de dados oasis porque fui bloqueado em outros sites. Eles disseram que eu posso jogar assim e que eles não trabalham com eles. Depois disso fui imediatamente banido. Agora, descobri por e-mail que, assim que enviar meu cartão bancário, sou verificado e o dinheiro é pago. Minha conta ainda está bloqueada, então não posso pagá-la manualmente. Até agora, o cassino não respondeu se eles realmente pagam agora. Eles disseram que assim que eu fosse confirmado eu receberia o dinheiro. Ainda estou esperando uma resposta.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Benjdall e obrigado por nos avisar que o dinheiro chegou. A reclamação será encerrada como resolvida. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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