A jogadora de Portugal acredita que o cassino é fraudulento, relatando que os slots param de pagar e que os jogadores têm dificuldade para sacar fundos. Ela perdeu uma quantia significativa de dinheiro e solicitou IDs vitais de jogos para verificação do provedor pragmático, mas o cassino não forneceu essas informações após quase três semanas.
Bom dia, acredito que este casino seja fake e gostava que a guru casino investigasse porque há muitos jogadores a perderem dinheiro neste casino com as slots que acredito que sejam adulteradas.
As slots deixam de pagar a todo o momento e quase não há ninguem que consiga retirar algum dinheiro deste casino.
Posto isto, e após já ter perdido algum dinheiro considerável com jogos absurdos, nunca antes visto em casinos "normais". Reparei que não existe, como é normal em todos os casinos, um registo da pragmatic e da hacksaw ...
em todos os casinos, a pragmatic e a hacksaw têm um registo das jogadas feitas. neste casino. Por exemplo no provider prgamatic, existe a tabela dos jogos jogados, mas essa tabela não tem nformação nenhuma!! essa tabela devia ter os jogos jogados bem como os ids de todos os bonus que já jogámos nesse casino. mando print de exemplo de um casino dito "normal" e da spinsala onde nao dão informação do id do jogo que foi jogado. esse id era de total importancia, para que podesse confrontar a pragmatic com a veracidade dos meus jogos.
Pedi esse ID no chat, aguardo por esse ID há quase 3semanas... todos os dias se desculpam com, dias de feriados, ou dão datas que depois não são cumpridas.
Acredito que este casino tenham slots fakes (pelo absirdo que tenho visto pessoalmente e de outros jogadores) e pedia que a guru investigasse.
Basta eles darem um ID de um bonus comprado do provider pragmatic, para que se consiga dizer, é legitimo ou não é legitimo.
Não me dão esse ID, que foi pedido há quase 3semanas,,,
Caro Miidelgado,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso somente com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver algo mais que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
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Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
