O jogador do Reino Unido está questionando a reputação do cassino. Ele não foi capaz de passar o KYC por tanto tempo que decidiu jogar fora todos os seus ganhos. Como o jogador perdeu o saldo, não foi possível prosseguir com esta reclamação.
Esses canalhas querem atirar ou trancar os bastardos roubadores, tive que mudar meu cartão do banco para que não me roubem mais, são mesmo reais porque falei com eles, enviei meus documentos inúmeras vezes e eles continuaram me enganando , eles são mentirosos, não joguem neste site ele precisa ser banido para sempre, como eles passam pelos canais para roubar pessoas, ganhei 2.271 euros de 40 euros e eles simplesmente não iam pagar ponto final, então no final eu só fui na roleta com os vencedores que ainda estavam aparecendo e perdi de propósito porque nunca iria para o meu banco, fique claro por favor me escute.
Caro Shane,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não há nada que possamos fazer por você nessas circunstâncias, porque você perdeu todos os seus ganhos. Eu entendo que essa situação nunca aconteceria se você pudesse retirar seus ganhos em primeiro lugar, no entanto, poderíamos ajudá-lo apenas se você tivesse algum saldo restante.
Avise-me se houver algo que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Infelizmente, como Shane perdeu todos os seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, fomos forçados a rejeitar essa reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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