Rafael ganhou € 55 no Tangies Casino, fez um depósito e entrou em contato com o suporte do cassino. Ele foi informado de que o valor mínimo de retirada é de € 100. Depois, ele perdeu todo o saldo e descobriu que a retirada mínima era de € 50. O jogador tem uma prova para apoiar suas reivindicações.
Boa tarde, eu ganhei 55€ e uns cêntimos com um bônus no casino Tangiers Casino, e eu depois disso validei a conta e mais tarde que foi hoje fiz um depósito de 15€ o que me deixou com 70€ e uns cêntimos. Eu tentei levantar o dinheiro e dizia que tinha que validar a conta e fazer um deposito, então eu mandei mensagem ao casino onde me responderam a dizer que o minimo para levantar era 100€ e que para poder levantar o dinheiro tinha que jogar até aos 100€. Eu tenti a minha sorte e nao consegui e depois foi ver as formas de levantamento e diz la que o minimo é 50€, e eu perdi os 70€ por causa das informações erradas do casino. Como é que vou reaver os 70€?
Olá Rafael.
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Atenciosamente, Jozef
Prezado Rafael,
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