CasaReclamaçõesVegas Baby Casino - O jogador está questionando a justiça do jogo.

Vegas Baby Casino - O jogador está questionando a justiça do jogo.

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Montante: 130 €

Vegas Baby Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 05/06/2020 | Caso encerrado : 22/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Reino Unido está insatisfeito com o RTP do cassino (Return to Player). Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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Necessidades de justiça do jogo analisadas não se importam em perder bastante Eu jogo um jogo favorito entre cassinos Eu sei de dentro para fora eles me viram chegando

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Público
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há 4 anos
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Dear Edmund,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura do artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 4 anos
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Dear Edmund,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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