O jogador da Alemanha está insatisfeito com o longo processo de desistência. Estamos encerrando a reclamação porque o jogador deseja que paremos de prosseguir com o assunto.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 3.000 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O Wild Pharao Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, joguei no Wild Pharao e cumpri todas as condições de bônus,
agora queria sacar 3000 euros. O montante é de 1000 euros por dia. O primeiro pagamento foi entregue em 25 de novembro de 2021. e os outros dois valores nos demais dias. Depois de 6 dias, escrevi para um funcionário pela primeira vez, que disse que demoraria um pouco. Em 7 de dezembro de 2021, escrevi novamente para um funcionário no chat ao vivo, que disse que o repassaria imediatamente. Mas infelizmente nada aconteceu ainda. Estou totalmente verificado. Aceitei uma transferência bancária como depósito e retirada. Espero que você possa me ajudar.
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Público
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há 2 anos
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Caro Shogun1678,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você já fez um saque com sucesso antes?
Qual é o status da sua retirada, por favor - está pendente ou processada?
Poderia ser gentil e me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Se possível, encaminhe também a confirmação sobre a verificação bem-sucedida.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Eu enviarei a você as informações. O pagamento ainda está pendente!
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado Shogun1678 pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
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Público
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há 2 anos
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Olá Shogun1678!
Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Gostaria de convidar representantes do Casino Wild Pharao para esta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver este problema de retirada.
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