CasaReclamaçõesWild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 3.000 €

Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 09/12/2021 | Caso encerrado : 20/12/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com o longo processo de desistência. Estamos encerrando a reclamação porque o jogador deseja que paremos de prosseguir com o assunto.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, joguei no Wild Pharao e cumpri todas as condições de bônus,

agora queria sacar 3000 euros. O montante é de 1000 euros por dia. O primeiro pagamento foi entregue em 25 de novembro de 2021. e os outros dois valores nos demais dias. Depois de 6 dias, escrevi para um funcionário pela primeira vez, que disse que demoraria um pouco. Em 7 de dezembro de 2021, escrevi novamente para um funcionário no chat ao vivo, que disse que o repassaria imediatamente. Mas infelizmente nada aconteceu ainda. Estou totalmente verificado. Aceitei uma transferência bancária como depósito e retirada. Espero que você possa me ajudar.

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Shogun1678,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você já fez um saque com sucesso antes?

Qual é o status da sua retirada, por favor - está pendente ou processada?

Poderia ser gentil e me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Se possível, encaminhe também a confirmação sobre a verificação bem-sucedida.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
\ Tradução

Eu enviarei a você as informações. O pagamento ainda está pendente!

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Muito obrigado Shogun1678 pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Shogun1678!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Gostaria de convidar representantes do Casino Wild Pharao para esta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver este problema de retirada.

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Público
Público
há 2 anos
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Você pode encerrar a reclamação, fechei minha conta depois de todas as desculpas do chat ao vivo. Ainda obrigado pela ajuda

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Público
Público
há 2 anos
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De acordo com sua solicitação, estamos encerrando a reclamação como 'rejeitada'. Lamentamos não poder ajudá-lo com este problema. Não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro.

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