O jogador da Polônia espera por seus ganhos há alguns meses. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 50 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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fiz um saque alguns mont ego.
o status está pendente há muuuuito tempo.
chat de suporte
Ele diz que não é responsável pelos pagamentos. e sem resposta ao e-mail
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Público
Público
há um ano
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Prezado Kszysio,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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