O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador recebeu seu pagamento e a reclamação foi resolvida.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 800 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O Wild Pharao Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Caro senhor ou senhora, estou esperando há quase duas semanas pelo meu pagamento de 800 euros. Peço ajuda, minha conta está bloqueada.
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há 2 anos
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Caro Denis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Você faria a gentileza de indicar quando exatamente você solicitou essa retirada? Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Olá e obrigado primeiro por abrir a reclamação, ganhei 800 euros em 01/01/2022 sem bônus, solicitei um pagamento em minha conta bancária e um reembolso em 01/01/2022. Demorou 7 dias para minha conta ser verdadeira completamente verreziert. o pagamento não aconteceu até agora.
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há 2 anos
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Já se passaram exatamente 14 dias e nada aconteceu. Estou começando a me sentir enganado.
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há 2 anos
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O método de retirada para minha conta bancária. Aguardo seu contato.
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há 2 anos
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Nada aconteceu hoje, já se passaram 16 dias. Ainda posso cancelar o valor, nem foi processado no suporte ao vivo, não é endereçado, a mesma coisa é sempre encaminhada.
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há 2 anos
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Muito obrigado Denjo996 pela sua resposta. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.
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há 2 anos
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Bom dia não há mensagens relevantes .a conta é referenciada completamente .não acontece nenhum pagamento .
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há 2 anos
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O site Wild Pharaoh Casino não está funcionando. o que você quer dizer com notificações relevantes?
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há 2 anos
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Eu te enviei e-mails. Muito obrigado pelo seu esforço, estou feliz em ouvir de você. Não tenho esperança de conseguir meu dinheiro. Espero que você possa me ajudar . lg
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há 2 anos
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Muito obrigado Denjo996 pela sua resposta. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Adam ( adam.m@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.
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há 2 anos
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Olá Denjo996,
Analisei seu caso e agora entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.
Gostaríamos de convidar o Wild Pharao Casino para se juntar à conversa e participar da resolução desta reclamação.
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há 2 anos
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Obrigado Adam, estou curioso, muito obrigado
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há 2 anos
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por favor, note que o pagamento foi enviado
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há 2 anos
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Obrigado pela atualização Wild Pharao.
Caro Denjo996,
Por favor, deixe-nos saber quando você receber o pagamento.
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há 2 anos
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Obrigado Adam por sua ajuda rápida e obrigado Wild Pharaoh Casino por responder e tentar. Entrarei em contato assim que o dinheiro estiver na minha conta.
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há 2 anos
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Olá, recebi o pagamento hoje. Muito obrigado pela ajuda 🍀🤗
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há 2 anos
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Caro Denjo996,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido. Agora vou marcar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru.
Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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